(万能客服)聚合客服 V25.1.0+PC端插件V6.2.0

作者：野萝卜日期：2019-08-11浏览：562分类：微信/微商/微擎

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版本号：25.1.0 - 聚合客服 1、客服快捷消息增加图文混排功能 2、优化小程序客服自动回复功能 3、其他细节优化万能客服是强大的微信公众号客户服务功能模块，无缝对接人人商城等其他类型的商城，实现聊天界面实时显示商品信息，优化前端管理员可查询任意粉丝查看聊天记录，其他优化！系统特点： 1、多渠道接入:wpb、手机app、电话、微信,整合到一个客服系统。 2、移动回复:窨服通过微信回复客户消息,24小时保驾护航。 3、仿阿里旺旺:常见问题、自动回复、客服不在线、回复图片、表情、发送语音、跟踪商品等 4、客户追踪:客服可对客服进行记录沟通流程、打标签,实时掌握客户动态 5、对话记录永久保存:后台随时查看客服与客户交流内容,以受客服评价信息 6、对接简单:可对接其他任意系统,一个链接搞定全部亮点功能： 1、无缝对接人人商城等其他类型的商城，实现聊天界面实时显示商品信息 2、采用客服系统主流的socket机制技术，实时对话实时刷新，并非ajax轮询查询数据库（消耗大量服务器资源） 3、可对接N个公众号、小程序，且每个公众号、小程序还可添加N个客服（客服组） 4、客服一个工作台，回复多种客户来源，例如PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件 5、自动回复，发送语音、表情、图片，常见问题，客服转接，满意度评价等细节功能应有尽有 6、往下拉了解更多细节功能哦~~